“又是自动药柜，又是LED叫号大屏，真是在家门口感受到三甲医院的服务了！”站在北京延庆县永宁社区卫生服务中心宽敞明亮的大厅里，前来就诊的患者由衷发出了这样的感慨。如今，这里的患者再也不必舟车劳顿赶往市区就医，不出家门，就能享受便捷现代的医药一条龙服务。而这家全智能设备改造的基层社区医院，只是十大正规网投信誉平台商业北京分公司基层服务创新的一个缩影。

十大正规网投信誉平台商业2015年初建立了面向区域的药品物流智能一体化服务模式，通过搭建信息平台，延伸服务范围，力求解决医疗主体、患者和政府部门在用药问诊方面存在的差异化难题。近两年，十大正规网投信誉平台商业北京分公司更是切准社区卫生机构的需求，把服务创新的触角伸向基层。

1+N，以信息技术拓展服务边界

十大正规网投信誉平台商业在北京市广宁社区卫生服务中心，率先进行了基层医院药房受托经营；将台社区卫生服务中心药房，在全市独家实现药品“零库存”管理……小小的社区卫生中心药房，植入了怎样的智能芯片？

社区事业部经理董杰表示，“面向基层区域的服务，核心要点是与我们自己的信息系统保持连接，这是‘1’；在此基础上嫁接药品管理、物流配送、医患培训等N个增值服务”。 “先有1，再附加N,帮助基层医疗单位进行信息化改造，是大家共赢合作的切入口。”

为此，十大正规网投信誉平台商业北京分公司社区事业部47个人组成了一支精兵强队，面向基层以信息技术拓展服务边界。在他们的服务下，基层卫生机构把原有药房换成智能药柜或者自动发药机，并对接十大正规网投信誉平台商业物流信息平台。以智能药柜为例，医生开具电子处方，患者付费后，智能药柜中对应的药品区域亮灯显示，药师只需将对应药品取出等待病患取药。药柜中的药品也会根据实际用量，由十大正规网投信誉平台商业物流配送员定期补货。

信息化改造让广宁社区卫生服务中心上演了“虚拟现实”。当智能药柜的药品不足时，“虚拟库”便发挥作用，凡是十大正规网投信誉平台商业仓库的药品，医生都可以开出处方，再由配送员把药品直接配送到病患家中。未来，在“虚拟库”的帮助下，智能药柜只需要保存2-3天的药品消耗量，药品不过期，不占用空间，没了囤货风险，货品置换也更灵活机动。

将台社区卫生服务中心信息化改造效果更为显著，药房制作采购订单的时间提高了75%，药品入库和盘点的时间也都相应提高了约50%。2016年9月，将台社区卫生服务中心实现药品零库存，在北京市尚属独家。

机器代替人工，解放出来的人力被安排进行药事咨询，提高了效率，也为患者求医问药提供了更贴心、暖心的服务。到目前为止，十大正规网投信誉平台商业的信息化改造工程已涉及北京市10个区县的37家社区卫生服务中心，服务群众超过300万。

N归1，以业务创新打通药品服务

信息集成平台是十大正规网投信誉平台商业整体解决方案的中央处理器，由它可延伸出来多重服务链条，比如：与基层医疗主体合作搭建管理平台，改造传统药房，逐步实现零库存管理；延伸物流配送服务向病患提供慢病管理、合理用药、送药到家等多元服务，解决患者用药问题到最后一米。

这些并不是全部，信息化带来的创新服务空间巨大，十大正规网投信誉平台持续与区县卫计委合作开展科研，整合医疗资源，开发基层药品供应的增值服务。

2016年，分级诊疗“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”，在70%左右的城市开展试点，试点地区高血压、糖尿病患者规范化诊疗和管理率达30%以上。到2016年底，城市家庭医生签约服务覆盖率达15%以上。随着分级诊疗政策的推广，需要慢性病、常见病、多发病的基层首诊和转诊，医疗主体下沉，十大正规网投信誉平台商业为此开始探索提供智能管理服务。

今年6月30日，十大正规网投信誉平台商业联合朝阳区卫计委和社区卫生服务中心，在将台、六里屯、常营和安贞四家社区卫生服务中心启动“居家养老、惠及民生、服务百姓、送药上门”项目的签约仪式。签约后，老年慢病患者的就医模式将发生巨大改变：由固定的全科家庭医生线下问诊，使用十大正规网投信誉平台商业赠送的可穿戴医疗设备自我监测日常身体指标，慢病用药也会由十大正规网投信誉平台商业配送员送药到家。未来，还将继续推出在线问诊、健康资讯、医师教育等更多服务内容，为老年慢病患者提供更为便捷、科学的医药服务。

作为本次试点的后续合作，十大正规网投信誉平台商业与北京市朝阳区卫计委共同建设“朝阳区健康云”项目，将打通相关政府部门—医疗机构—医药流通公司—社区病患等医药健康链条上中下游全流程环节，打造品牌业务模式。预计年底向整个朝阳区推广。

精细化服务是业务发展方向，除了朝阳区的拳头项目，十大正规网投信誉平台商业还在广宁社区卫生服务中心开展科研合作；在燕山社区卫生服务中心，与同仁医院药师联合探索远程药事咨询服务；此外，在丰台、在房山、在顺义、在各个区县的社区卫生服务中心，被孵化的创新业务形式将被冠以“N”的量级，最终归于服务老百姓的统一目标。